Datenschutzerklärung

Hinweis für den Betreiber: Alle in eckigen Klammern markierten Angaben müssen vor der Veröffentlichung ergänzt und rechtlich geprüft werden.

1. Verantwortliche Stelle

[Firmenname eintragen], [Straße und Hausnummer eintragen], [PLZ und Ort eintragen]. E-Mail: [E-Mail-Adresse eintragen], Telefon: [Telefonnummer eintragen].

2. Datenschutzbeauftragte Person

[Datenschutzbeauftragte Person und Kontakt eintragen]

3. Welche Daten wir verarbeiten

Name, Anschrift und Versichertennummer
Angaben zum bisherigen Hausnotrufanbieter und zur Vertragsnummer
Ihre digitale Unterschrift als Bild
Freiwillige Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
Das erzeugte Kündigungs-PDF und die von Ihnen hochgeladene Kündigungsbestätigung
Technische Protokolldaten zum Zugriff auf Dokumente durch Mitarbeitende

4. Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung Ihres Kündigungsschreibens und zur Begleitung des Anbieterwechsels. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

5. Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen erfolgen ausschließlich verschlüsselt über HTTPS.
Dokumente liegen in einem privaten, nicht öffentlich abrufbaren Speicher.
Der Datenbankzugriff ist durch Row-Level-Security abgesichert; nur berechtigte Mitarbeitende sehen Vorgänge.
Ihre Versichertennummer wird in Übersichten und Protokollen ausschließlich maskiert angezeigt.
Jeder Dokumentenzugriff durch Mitarbeitende wird protokolliert.

6. Speicherdauer

[Aufbewahrungsfrist eintragen, z. B. 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs]

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Für Hosting, Datenbank und Dokumentenspeicher setzen wir Auftragsverarbeiter innerhalb der EU ein. Mit diesen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

9. Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.